Ako vysvetliť vedľajšie účinky bez strachu z pacientov

Pokladňa

Pri užívaní liekov vždy existujú riziká - či už sú to lieky na lekársky predpis alebo voľne predajné lieky. Vedľajšie účinky sa môžu pohybovať od miernych komplikácií, ako je únava alebo zápcha , na závažné alebo dokonca život ohrozujúce reakcie. Aj keď sú nepravdepodobné - iba malá menšina pacientov má nepriaznivé účinky - už len počutie o možných nebezpečenstvách môže u ľudí spôsobiť úzkosť a strach. Ako lekárnik musíte úplne pochopiť a jasne vysvetliť potenciálne riziká pre každého, kto si vezme recept.

Ako si vysvetlíte vedľajšie účinky bez toho, aby ste vystrašili pacientov?

Dobrou správou je, že pri vysvetľovaní vedľajších účinkov liekov môžete vyskúšať množstvo techník, ktoré vám pomôžu znížiť strach a stres.

1. Buďte pokojní.

Jedným z najlepších spôsobov, ako upokojiť pacientov, je modelovať vyrovnanosť a súcit, keď s nimi hovoríte. Je dôležité, aby sa ľudia cítili upokojení a aby verili, že sú v dobrých rukách. Najefektívnejšou technikou, ktorú používam, je doručenie konzultácie pokojným a priamym spôsobom, vysvetľuje Peace Uche, Pharm.D , spoločnosti Hillcrest Pharmacy. Nadviazanie očného kontaktu a vrelé rozprávanie ukazuje každému z mojich pacientov, že sa skutočne starám o ich blaho,

2. Vysvetlite všetky podrobnosti.

Všetko je trochu strašidelnejšie, keď neviete, čo môžete čakať. Preto Kelley D. Carlstrom „Pharm.D., BCOP, onkologický farmaceut, venuje osobitnú pozornosť tomu, aby vytvoril úplný obraz o tom, ako lieky účinkujú. Pacienti (a ľudia všeobecne!) Sa boja neznámeho, hovorí doktor Carlstrom. A ten strach sa zvyšuje iba vtedy, keď je na rade zdravie pacienta.

Na úvod hovorím o tom, prečo lekár predpísal tento liek a ako si myslím, že pri takomto stave bude fungovať, hovorí doktor Carlstrom. Jasné vysvetlenie, ako liek účinkuje a môže spôsobovať vedľajšie účinky, môže pomôcť pacienta upokojiť. Vedomosti sú sila a v tomto prípade zmocnenie. Carlstrom pokračuje. Napríklad bežné lieky na nevoľnosť používané pri chemoterapii môžu spôsobovať zápchu. Vysvetľujem, že tento liek je účinný pri prevencii nevoľnosti / zvracania, pretože blokuje špecifickú chemickú látku v mozgu. Táto chemikália tiež žije v čreve a keď je tam zablokovaná, spomaľuje premávku, ktorá vedie, a spôsobuje zápchu. Mať úplný obraz o tom, čo môžete očakávať, je upokojujúce.

3. Navrhnite upokojujúce techniky.

Pripomeňte pacientom, že liek bol špeciálne vybraný tak, aby sa cítili lepšie a vrátili sa k dobrému zdraviu. Ak majú pacienti zlé pocity z liečby, môže to spôsobiť nocebo efekt fenomén, pri ktorom negatívne očakávania spôsobujú, že liečba má negatívnejšie účinky. Inými slovami, strach alebo strach môžu vedľajšie účinky ešte zhoršiť. Ponúknite spôsoby, ako zabrániť počiatočnej úzkosti, ako je napríklad spoločné hlboké nadýchnutie, ktoré pomôže pacientom zachovať pokoj a spracovať informácie.

SÚVISIACE: Lieky na úzkosť a liečba

4. Dostaňte sa na koreň úzkosti.

Tak ako vo väčšine lekárskych vecí, tým viac môžete vedieť o obavách svojich pacientov. Povzbuďte ich, aby k vám boli úprimní, a pýtajte sa, aby ste zistili, čo ich znervózňuje. Povedzte pacientom, že ak oznámite konkrétny dôvod, prečo máte úzkosť (napríklad sa obávate, že sa stanete závislí od liekov proti bolesti), môže mi to pomôcť ponúknuť konkrétnejšie rady a rady zamerané na tento konkrétny problém, navrhuje Dr. Carlstrom.

5. Pripomeňte pacientom, že závažné vedľajšie účinky sú nepravdepodobné.

Samozrejme, niekedy existujú situácie, keď budú pacienti bez ohľadu na vaše preventívne opatrenia znepokojení alebo úzkostní, keď sa dozvedia o možných vedľajších účinkoch. Keď sa to stane, Richard Harris, M.D., Pharm.D., Zakladateľ spoločnosti Skvelé zdravie a wellness , uisťuje pacienta, že žiadny z vedľajších účinkov nie je vytesaný do kameňa alebo že je úplne bezprostredný.

Dr. Harris navrhuje zopakovať, že len málo liekov vedie k trvalým komplikáciám, ak sa užívajú tak, ako je predpísané. Oznámil som im, že pokrývame široké spektrum možností a žiadna z nich sa v skutočnosti nemusí stať. Tiež málo liekov pri správnom použití vedie k trvalým alebo terminálnym vedľajším účinkom.

6. Zamerajte sa na pozitíva.

Dr. Uche súhlasí a odporúča zdôrazniť výhody liečby. Ubezpečujem ich o vzácnosti možných vedľajších účinkov a hodnotím priamy prínos liečby oproti možným vedľajším účinkom, vysvetľuje.

U pacientov, ktorí sa obávajú nepriaznivých účinkov, je menej pravdepodobné, že užijú svoje lieky. Tým, že ste si našli čas na upokojenie ich strachu, zaistíte, že sa budú cítiť lepšie skôr.